Наша почта: info@motobur.ru
Отдел продаж: 8 (800) 333-47-66
Сервисный центр: +7 (495) 662-58-02

Доставка и оплата

Уважаемые посетители нашего сайта!

Заказы принимаются круглосуточно через электронную систему оформления заказов.

Время работы консультантов интернет-магазина MOTOBUR.RU с 10.00 до 19.00 по рабочим дням по московскому времени.

Общие правила заказа

  • Наш магазин отправляет оплаченные товары только по территории России, Казахстана и Беларуси.
  • Наш магазин не отгружает товары наложенным платежом.
  • Наш магазин не отгружает товары через Почту России.
  • Для оформления заказа необходимо правильно заполнить все обязательные поля на странице оформления заказа: фамилию, имя, отчество, emal, телефон, адрес доставки. Это необходимо для быстрой и правильной обработки заказов, выставления счетов на оплату, выписки документов на отгрузку.
  • Заказы с неправильно заполненными полями или с использованием сокращений, символов, ников и т.д., считаются анонимными, не обрабатываются и отменяются без объяснения причин.

Доставка по Москве

  • Доставка для физических лиц по Москве нашей курьерской службой происходит на следующий рабочий день после подтверждения заказа по телефону или по согласованию с Покупателем.
  • В обязанности нашего Курьера не входит запуск товара, осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.
  • Стоимость доставки товаров для Физических лиц по Москве, в пределах МКАД - бесплатно при покупке товаров от 5000 рублей и более.
  • Стоимость доставки товаров для Физических лиц по Москве - 500 рублей в пределах МКАД, при покупке товаров на сумму менее 5000 рублей.
  • Стоимость доставки товаров для Юридических лиц товаров оплаченных по безналичному расчету по Москве - 1500 рублей в пределах МКАД вне зависимости от суммы покупки.
  • Доставка заказов за МКАД в ближайшее Подмосковье рассчитывается из стоимости доставки по Москве, плюс 30 рублей каждый километр от МКАД.
  • Все товары доставляются только по конкретным адресам в квартиры, в офисы, служебные помещения. Курьер не доставляет товары на станции метро, автобусные остановки, не встречается на улице для передачи товаров покупателям.

Доставка по России

  • Для того, чтобы доставить груз в ваш город мы передаем груз в транспортную компанию.
  • При получении груза вы оплачиваете доставку со склада транспортной компании из Москвы до вашего города в офисе транспортной компании.
  • Стоимость доставки через EMS оплачивается перед отгрузкой если у вас нет подписанного договора с этой компанией.
  • Мы самостоятельно оформляем заказ доставки и экспедируем груз по Москве бесплатно в транспортные компании - ПЭК, Деловые Линии, Желдорэкспедиция, EMS. В другие транспортные компании доставка по Москве может быть платной.
  • Груз будет доставлен на склад транспортной компании в вашем городе. Перед прибытием товара в ваш город, с вами свяжется представитель транспортной компании и сообщит о дате прибытии. Через этого представителя, если необходимо, вы сможете заказать дополнительную доставку по вашему точному адресу в вашем городе, которая также оплачивается напрямую в транспортную компанию.
  • При оформлении заказа вы можете указать удобную вам транспортную компанию и способ доставки ( авто, авиа, желдор ). Если Покупатель не указал необходимые данные, то груз будет отправлен способом и транспортной компанией на выбор Продавца.
  • Отгрузка товаров в регионы России происходит только после поступления оплаты на наш счет, в течении 2-5-х рабочих дней ( в зависимости от загрузки ) через транспортные компании ПЭК, Деловые Линии, Желдорэкспедиция, EMS, отгрузка через другие транспортные компании может быть дольше. Для отправки груза в ваш город нам необходимы ваши паспортные данные. Это требование транспортных компаний для идентификации Грузополучателя.

Доставка в Казахстан и Беларусь

  • Доставка в Казахстан и Беларусь осуществляется только транспортными компаниями "Деловые Линии" и "КИТ" и оплачивается при получении груза в вашей стране напрямую перевозчику.
  • Если вам необходима доставка другими транспортными компаниями, то вам необходимо самостятельно заказать услуги транспортной компании по забору оплаченного груза с нашего склада и перевозке в вашу страну.
  • Отгрузка товаров в происходит только после поступления оплаты на наш счет, в течении 3-7-х рабочих дней
  • Для отправки груза в ваш город нам необходимы ваши паспортные данные. Это требование транспортных компаний для идентификации Грузополучателя.

Оплата заказов

  • При доставке по Москве возможна оплата наличными нашему курьеру.
  • При доставке по Москве и по регионам России возможна оплата пластиковой картой VISA, MAESTRO или MASTERCARD. Оплату необходимо сделать на сайте во время оформления заказа. Оплата производится через центр онлайн-платежей Yandex.Money и RBKMONEY, что гарантирует полную безопасность платежей. Все приватные сведения о Вашем платежном средстве вводятся в момент заказа и платежа по защищенному протоколу.
  • При доставке по Москве и по регионам России возможна оплата безналичным расчетом по счету выставленному нами после получения заказа.
  • Для оплаты заказов из Казахстана и Беларуси используется только процессинговый центр Яндекс.Касса, возможные спосоюы оплаты - пластиковой картой или Яндекс.Деньгами. Также можно оплатить счет через банк.
  • Все денежные возвраты осуществляются способом, которым клиент делал оплату. Обращаем ваше внимание, что платежные системы осуществляют возвраты на пластиковые карты в срок от одной до четырех недель.

Расчет доставки по России

Максимально точную стоимость доставки вы узнаете только при получении груза в транспортной компании. Для предварительного расчета стоимости доставки нажмите на иконку транспортной компании и перейдите на сайт транспортной компании для расчета. Для расчета может потребоваться вес и объем, которые указаны на странице с описанием товара.

деловые линии.jpg желдорэкспедиция.jpg ems почта россии.jpg ПЭК.jpg